【東京・関東地方】
■ Ｎ．Ａ 北海道 勤続２年
☆相談内容
・０４年１２月、３ヵ月の「通配」請負（バイク持ち込み）として採用、同３年ゆうメイト雇
用。週五日の６ｈ、通配。同年１２月、また請負に契約替え、翌年（０７年）３月再度ゆう
メイト雇用→勤務日数の削減（週３～４日）、混合。８月から集荷へ→勤務時間の削減（３ ｈ）。
・０７年１２月からまた請負契約。３ヵ月後の２月末、契約切れ。ゆうメイトの再雇用なし。
・６ｈ雇用の時は月１３万ほどもらっていたが、去年８月から月１０万を切る。当局からきち
んとした説明もなく勤務時間を減らされたので、「未払い」賃金の保障をしてもらいたい。
・JPU 組合員。他の局所への紹介打診。本人は意思なし。弁護士及び「北海道連合」に相談す
るも進展なし。
★回答及び対処等
・未払い賃金の要求は難しい。「請負契約切れ」ということであれば正直第３者機関への持ち
込みも難しい。できることは二つ。理不尽な経過の詳細を局名や当該管理者の実名入りで「
伝送便」等に掲載し糾弾する。帯広市内の地域ユニオンに相談し団交を追及してもらい、せ
めて当局から謝罪の言葉をもらう。
・伝送便への「告発」についてはOK。後ほどメールにて詳細を報告する。・帯広の地域ユニオ
ン（帯広市嘱託職員労働組合）に相談してみる。
■ 男性
☆相談内容
・退職願の書き方を教えてほしい。
・細かいところはいろいろあるが、良い職場であった。
・年休消化も出来る。
★回答及び対処等
・退職願いは、口頭でも良い。書式は、局長宛、自分の所属、名前、印があればＯＫ。
【東海地方】
■ 匿名 女性 勤続５年
☆相談内容
・昼休憩の時、他の職員が休憩室で昼食をとっている時は局長は休憩室に入らないが、自分が
一人で昼食をとっている時は必ず休憩室に入ってきて一緒に食事をする。５年間ずっとそう
である。個室に二人だけになるので空気は重く嫌だ。今のところそれ以上のことはないが、
これっておかしいです。
・自分の仕事がたくさん残っていても正規職員は助けてくれないし、時間になったら帰ってし
まう。自分だけ残業はおかしい。
【近畿地方】
■ 匿名 男性 大阪府 勤続４年
☆相談内容
・８時間雇用ゆうメイトの退職手当について教えてほしい。
★回答及び対処等
・制度の概要を説明。
■ Ｔ．Ｋ 男性 東京
☆相談内容
・健康診断結果を理由に「雇止め」を通告された。
・健康診断結果の詳しいことを聞いても説明してくれない。
★回答及び対処等
・支社へ個人情報開示要求を行い、健康管理結果を提示するように求めるように話をする。
※それ以降、当人からの開示要求に対し、支社は当然個人に通知するもので開示要求の必要は
ないとして、当該局に連絡、当該局で健康管理医から説明。当然、納得できないとして当局
に健康診断結果から雇止めとした理由を再確認するように話をし、当人が総務課長に話をし
た結果、「結構診断結果による雇止めではない」と雇止め理由を変え、要員配置の見直しに
伴うものであるとしてきている。
■ 匿名 男性 大阪 勤続３年
☆相談内容
・スキル（Ｂランク習熟度無し）が納得できない。課長は自己評価で△にしていたのを、でき
ているので○でも良いと言ったのに、結果は△となっていた。
・係長が本務者には何も言わないで、ゆうメイトにばかり仕事を押しつけてくる。
・私の勤務する局は統廃合で多くの職員が集まってきたこともあり、局舎全体が狭く、事務室
に窓もない部屋もある。また通路も狭く、人とすれ違う時に接触し階段でこけ怪我をした者
もいる。さらに、換気も悪く職員が多いこともありほこりっぽく、花粉症でもないのにマス
クをしている。
・食堂も狭く昼食時にはいっぱいで座れなくなる。また、本務者の人からその人がいつも座っ
ているという場所で食事をしていたら、「ゆうメイトごときがどこに座っている」と怒鳴ら
れたゆうメイトもいる。
・ロッカー検査を始めた。
★回答及び対処等
・スキルについては、苦情相談制度を活用すればどうか。
・係長の対応は、本人に直接指摘しにくいなら課長と相談するのも一つの方法。
・局舎については、すぐにどうにかなるものではないが、組合の方にも現状を指摘すればどう
か。
・食堂に関する本務者の対応は論外だが、昼休憩時間を工夫して重なりを少なくなるよう工夫
している局もある。それも組合と相談してみればどうか。
・ロッカー検査は近畿の多くの局で実施されている。問題は多いが、拒否できにくいなら、最
低限本人立ち会いを必ず求めるべき。
【中国地方】
■ 氏名不明 岡山県
☆相談内容
・（山陽新聞を見て）「ゆうメイト全国交流会」はどこの組合に所属しているのか？
★回答及び対処等
・「ゆうメイト全国交流会」そのものは組合には所属していません。
・「ゆうメイト全国交流会」に参加しているゆうメイトさんが各地でいろいろな組合に所属し
ています。組合の枠組みを超えた団体です。
■ 氏名不明 岡山県
☆相談内容
・職場でパワハラにあっているが相談したら解決してくれますか？
★回答及び対処等
・まずは内容を聞かないとなんとも言えないので内容を教えてください。
・「それならいいです」と電話を切られた。
■ Ｙ．Ａ 岡山県 勤続３年
☆相談内容
・07 年2 月に過去2 年間の社会保険と雇用保険を8 万円払えと言われた。
・4 時間雇用だが実際は6 時間から8 時間働いている。
・社会保険は分割払いでよいといわれたが雇用保険は一括。
・他にも、そのようなケースの人がいると思う。
・雇用保険は2 年が時効なので2 年という請求根拠だと思うが2 年しか働いてないことにされ
るのは納得がいかない。
・一応の謝罪はあったが「手続きを忘れてた」で済む問題なのか？
・2 月末に4 月からの雇用通知書をもらったが「雇用する」とは明確に書いていない。なぜか
？
★回答及び対処等
・面談することにした。
・当局の対応や場合によっては社会問題化する。
・Ｋ局の他のゆうメイトがどうなっているか調査が必要。
■ Ｙ．Ｉ 岡山県 勤続３年
☆相談内容
・「ゆうメイト全国交流会」について教えてほしい。
・2004 年の4 月に「新集配システム」になって同時に入局した。
・2006 年10 月15 日に「ツーネット」導入。
・現在「B ランク・習熟度なし」950 円。四月から単価が30 円上がり最低賃金は840円になり
、それにともない980 円になる。
・所属する班が変わったりして3 区以上通区しているが「B ランク・習熟度なし」以上は上げ
ようとはしない意図が見える。
・Ｉ局の集配には11 名のゆうメイトがいるが、ゆうメイト同士のつながりが作りにくいがそ
れをなんとかしたい。井原局は全郵政が多く、労働条件などの話しをしていると当局に報告
されたりする。雰囲気が悪い。
・全国や県内のゆうメイトや郵政に関する情報がほしい。
★回答及び対処等
・住所を聞き、資料等を郵送。今後の「ゆうメイト全国交流会」の活動に関わってもらうよう
要請した。
★（相談受付者感想）
・制度等の様々な情報や、ゆうメイト同士のつながりを欲している。
■ 氏名不明 女性 岡山県 勤続８年
☆相談内容
・簡易局から特定局になった。当初の時給は660 円で現在は750 円
・接遇二つ星に受かり四月から５円アップの予定だが、四月からの自分の時給がいくらなのか
わからない。
・週三日ないし四日の勤務で8 時間雇用だが雇用保険に入っていない。
・3 月から郵便の仕事も扱うが「内容証明」などDVD を渡され自分で覚えろと言われている。
・有給を取ったことがないし、超勤もほとんどつかない。
・職員は休憩をよくしているが、窓口に座るとトイレにも行けない。
★回答及び対処等
・有給はまず請求することを試みてください。自分の有給が何日あるかなど知ることや意識す
る必要があります。
・雇用保険には加入できます。まず求めましょう。その際「他の人（例えば労基署など）に相
談している」ことを伝えてください。
・二月末にスキル評価表を貰っているとのことなので、まず内容をよく読んでほしい。
・相談受付者の連絡先を教えた。
【九州地方】
■ Ａ 長崎 勤続６ヶ月
☆相談内容
・集配課の班の中で「自分は孤立している」という感想と、「仕事をよく教えてもらっていな
い」という不満。
・直接面談し、対応。
・そこの班は以前にも、別のゆうメイトが同じ相談を寄せたことがあり、問題は班の中にある
と思いますが、職場の仲間に相談。
昨年実施しました「ゆうメイト全国一斉電話労働相談」を今年も３月４日に行いました。
全国から２０人のゆうメイトから相談があり、相談内容によっては、相談者と直接会って話をする、対応を具体的に提起しその後の相談に応じるなど、現在もゆうメイト全国交流会として対応している相談もあります。
以下に、ホームページへの掲載を了解していただいたゆうメイトの相談のみ掲載します。
なお、ホームページからのメールでの相談は常に行っていますので、遠慮なく相談してください。
東京 男性 勤続３年
★相談内容
・有給休暇が取れない。１５日滞留。日常業務はパンクしているが、その中でも少しは余
裕があるのを見計らって年休請求している。総務主任は取り合ってくれない。
・賃金評価が不当。
☆回答
・労働組合の活用を考えてみて。
・一回課長に直接相談を。ダメだったら、やっぱり労働組合の活用を。メールくださ
い。
静岡 女性 勤続１年
★相談内容
・９:００～１７:００の勤務だが、窓口の計算が合わなくて１７:００過ぎてもタダ働き
となっている。
・民営化の時に雇用が切られないか。
・時給７００円だが安すぎる。
☆回答
・郵便局にも残業はあるので、自分で毎日の終業時刻を記録しておき、もう少し慣れた
ら上司に伝えた方がいいですよ。
・民営化の時には新会社と労働契約を結び直すた為、民営化時点での仕事をそのまま続
けることになると思います。
・安すぎる賃金は労働組合の最重要な課題ですので、共にがんばりましょう。
三重 女性 勤続４年
★相談内容
・集特窓口で貯金内務の仕事を全てやっているが、スキルランクはＢ止まり。何故Ａにな
らないのか。人事評価のフィードバックもやったことがない。
大阪 女性
★相談内容
・本務者の無責任さについての苦情。
大阪 男性
★相談内容
・スキル評価されず、いきなり課長からＣの習熟なしが言い渡された。
☆回答
・苦情相談制度を活用し、是正を求めるようにすればどうか、とアドバイス。
大阪 男性
★相談内容
・３区通区できているし、一次評価者も認めているのにＢの習熟有りになっている。
☆回答
・苦情相談制度を活用し、是正を求めるべきとアドバイス。
大阪 男性 元ゆうメイト
★相談内容
・配達が遅く、超勤が多すぎると課長代理や総務主任から苦情を言われ、無理をして働
いたがもう身体がもたないと思い、やめた。郵便局の仕事はしたいと思っており、他
の局に行ってみようと思っている。
☆回答
・他の局で働くことになって、悩みや問題点があれば一人で悩まずにすぐにメールで
相談するようにアドバイス。
大阪
★相談内容
・ゆうパックの販売を毎日しつこく言われてこまっている。
・自分の仕事は、外へ出ることがなく、営業時間などない。
☆回答
①管理者の言動を記録すること
②自腹を切る必要はないこと
③対応のスキルを高める為に今後情報を提供していく。
岡山 勤続１７年 退職ゆうメイト
★相談内容
・永年勤めたが、退職金はでないのか。
・正規の勤務時間は７時間。
・勤務時間は１４時～２１時４５分。（休憩４５分）
☆回答
・正規の勤務時間が８時間で、６ヶ月以上継続して勤務していることが、退職金支給
のまずは条件になるので、退職金はない。
・制度上の問題で現状退職金はないが、当然、改善が必要だと思う。
岡山 女性 短時間職員
★相談内容
・短時間職員の身分について教えてほしい。
・また、最近は採用もしてないようだし、このままなし崩しに短時間職員制度を終わらせ
ようとしているのか？民営化後の雇用は約束されているのか？
・「ゆうメイト全国交流会」のホームページに短時間職員のことも扱ってもらえないか？
☆回答
・身分で言えば２年更新の有期雇用、非常勤職員です。民営化後も雇用は承継されると
ありますが、ご指摘の通り郵政公社から見て、より柔軟に扱えるゆうメイトに転化し
ていく方向にあると思います。
・ホームページに短時間職員コーナーを設ける構想はあります。
岡山 男性 勤続１年６ヶ月
★相談内容
・スキル評価が正当にされない。
・混合区３区、通配区も配達できる。日替わりでそれぞれの区をいっている。
・現在の評価は、Ａランクの習熟度無し。
・今回のスキル認定で、Ａランクの習熟度有りに当然なると思っていた。
しかし、現状のままの評価なので、課長に尋ねたところ、「ミスをしているのでランク
を上げられない」と言われた。
他の１区しか行ってゆうメイトの人を引き合いに出し、「彼はミスをしていない」と言
われた。毎日日替わりで行っている者と１区しか行かない者では条件が違うのに。
☆回答
・苦情相談制度を使ったらどうか。（課長ににらまれるのではと心配していた）
・他のゆうメイトも恣意的な評価をされているのではないのか。
・何人かで苦情相談を出せば目立たないと思う。
・組合の人に相談してみるという方法もある。
正当な評価をするよう当局に要求を出してもらうとか。そういうこともできる。
《参考として、民間のパートタイム労働者からあった電話相談を掲載します。》
岡山 女性 民間販売会社
★相談内容
・一年契約の更新で10年間勤めている。食品の販売が主。
・ここ最近「仕事がないので休んでくれ」と言われ、ときには一ヶ月まるごと仕事をさ
せてもらえない。
・勤務時間は９時～１３時。月曜から金曜までの週５日勤務
・会社の対応や言っていることは正しいのか？生活できない。
・「仕事をさせてもらえるよう言ってみる。
☆回答
・契約で出勤日、勤務時間などが定められており、会社の自由にはできない。会社都
合なので会社は休業補償をしないといけない。
・まずは会社に主張してみては。
【岡山での電話相談】
