*How to order*

ご注文前には必ずお読み下さい。

・商品画像は実物のイメージに近づけるよう努力しておりますが、商品の性質、PCの画面環境などにより多少異って見える場合がございます。
・発送は日本国内のみとさせていただきます。
・特定商取引法はこちらに御座います。ご一読下さい。

* ご注文の方法
* カートが動かないときは
* お支払の方法
* 発送について
* 返品について
* 商品について
* キャンセルについて
* サイズ変更について
* お買い物のポイント

*ご注文方法*

・サイトの「Shop」または「カート」をクリックし、ショッピングページに入ってください。
・ご希望の商品を「カートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートに入れてください。
・ご注文内容が決まりましたら「レジへ進む」ボタンをクリックし、必要事項をご記入ください。
 (*ピアスの金具変更やプレゼント用ラッピング等のご希望は備考欄にお書き添え下さい
・確認画面へ進み、内容をご確認のうえ「注文する」ボタンを押してください。
・ご記入いただいたメールアドレスに、自動でご注文内容の控えをお送りします。
 (*内容に誤りや変更等がございましたらお知らせください
・ご注文をいただいてから3日以内に(土日祝を除く)受付日、総合計、お振込み先を記載した「ご注文確認メール」を差し上げます。
 内容をご確認の上、指定口座に「商品代金及び送料」のお振込みをお願い致します
・ご入金を確認しだい7日以内発送いたします。その際、発送のご連絡メールをお送り致します。

もしも自動返信がこなかったり、3日以上経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですがメールでお問い合わせください

*カートが動かないときは*

ショッピングカートが作動しない場合は、 こちらのフォームからご注文ください
または、お問い合わせのメッセージ欄へ下記をコピーしてお使いください
・商品名
・お名前(ふりがな)
・郵便番号、ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・お振込み方法(ゆうちょ銀行または楽天銀行)

*お支払い方法*

・お支払いはゆうちょ銀行楽天銀行にて、前払いでお願い致します。
・ご注文確定後にお送りする確認メール記載の指定の口座へ期限内(土日・祝日を除く7日以内)にお振込みください。
・振込手数料はお客様のご負担となります。

期日を過ぎてもご連絡がないまま振込みを確認できない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。

*発送方法*

ご入金確認後、通常1週間以内に発送致します。
普通郵便(定形外)全国一律120円
特定記録(定形外)+160円 計280円
レターパックプラス 全国一律510円

送り先1箇所に対して
・商品代金合計が3,000円以上は普通郵便送料無料
・商品代金合計が5,000円以上で、特定記録送料無料
・商品代合計が10,000円以上で、レターパックプラス510送料無料

カートでは通常は普通郵便での送料が設定されております。
その他の配達方法は備考欄にてご指定下さい。

郵便事故により、商品の紛失がありましても当店は保障できません。申し訳ありません。
その他、配達方法の変更も受け付けております。その際の送料はお客様負担となります。
(ただし代金合計が無料に達している場合は、その分の料金を引かせていただきます)
ご希望のお客様はご注文の際に備考欄にお書き添え下さい。

*返品について*

ご注文と違う商品が届いた場合、または到着時に既に破損していた場合のみお受け致します。
商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。
 (*期限を過ぎている場合はお引き受けできないこともあります
交換可能な商品の場合は、良品と交換させていただきます。
同一商品が在庫切れの場合は、その他の同額商品と交換、またはご指定の金融機関に返金させていただきます。
返品商品到着後、ご連絡を差し上げますのでご希望商品あるいはお振込み先をお知らせください。
返送時の送料はこちらで負担致しますが、交換の場合は切手でのお支払いとさせていただきます。
どうぞご了承ください。

*商品について*

・AINIAの作品は全て手作業で制作しています。
 ビーズアクセサリーは繊細ですので、強い衝撃や熱などを加えますと破損する場合がございます。
 また、天然石やガラスは種類によって、高温や多湿、日光や皮脂等の原因により色落ちや変質する事があります。
 (メッキ加工してあるビーズは、製法上、使用しているうちに色あせやコートはげが出ます。)
 テグスを使用した作品は引っ張ったり引っ掛けたりしますと、切れの原因になります。

*キャンセルについて*

 基本的にキャンセルはお受け致しませんのでご注意下さい。
 確認メール後一週間経ってもご入金の確認が取れずに、何のご連絡も頂けない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。
 ご連絡いただければご都合の宜しい日までお待ちしております。

*サイズ変更について*

ブレスレットのみ受け付けております。
長くする場合は、ビーズの数や鎖の長さで調節しておりますので、デザインが少々変わる場合がございます。
デザインによっては受けられない場合もあります。ご了承下さい。
メールやご注文の際は備考欄より、お気軽にお問い合わせ下さい。
無料で受け付けておりますが、ビーズや鎖によっては材料費を頂く場合もあります。

*お買い物ポイントについて*

お買い物の際会員登録していただくと、お買い物の金額に応じてポイントがたまります。
100円ごとに5ポイントで、
5ポイント=5円の値引きとなり、次回のご注文の際に何ポイントからでもご利用できます。
お買い物の際は、ぜひご登録下さい。

最後に・・・

最後までお読み頂きありがとうございます。

ご不明な点などございましたら、メールにてご連絡ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。







   ご注文方法
     ご注文 → カート
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     ラッピング
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