ヒューマンスキル研究センター

採用のための面接スキル

面接って難しい！！

面接試験でチェックしたいことはなんですか？

　・積極的で主体的　　　　　　　・自分で考えながら仕事をする
　・人間関係が円滑　　　　　　　・表情が豊か
　・考え方が偏っていない　　　・リーダーシップがとれる
　・やさしくあたたかみがある　・目標意識が高い
　・精神的にタフ　　　　　　　　　・言行一致している

採用担当者の多くがあげている項目です。　貴院ではいかがですか？

パニックを起こす新人！！

「配置後まもなく、突然出勤してこなくなった」
「寮に閉じこもったままで、過食、拒食を繰り返している」
「学校の成績も筆記試験も大変素晴らしかったのに、いつまでたっても仕事を１人では任せられない」
「指導的にかかわると、いじめと受け取る」
「言動がどうもおかしい」
「やめたいと言ってきてからではすでに手遅れ」

こんな現象が増えているようです。

最近の若者！！

　　　　若者の特徴
☆情報の受信能力は非常に高い
☆どうすれば周囲に受け入れられるかを知っていて表面的な適応力は非常に高い
☆突出することを嫌い、摩擦回避、個性的に動かない
☆他人の目を意識し、人前で失敗することを恐れる
☆恥をかくと、キレたり、いじめにあったと感じる
☆表面的には周囲にあわせている
☆本音を見せない
☆自分の本音がよくわかっていない
　　　　　　　　　　　　　
慶応大学　一守　靖氏による

さて、どのように面接すると本音を引き出せるのか？

面接と評価のプロセス
緊張を除去する状況を提示する対処方法を検討させる理由と感情の葛藤を考えさせる回答内容を分類整理する評価し数量化する

＜プログラム＞
採用面接者育成研修
90分×２（半日間）

１	§　病院における採用試験の動向　～いかにして質を確保するか～　・選ばれる病院を創るには、人材を選ぶこと §　採用、人事、教育のみなおし　・個別性に対応できる上司、先輩、プリセプター教育は？
２	§　本音を引き出す面接技法 §　特性を明確にする面接技法　・状況提示方法　　→対処行動と考え方を明確にする

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細川　政宏

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