よくある質問(FAQ)

人気商品 ユリポット のよくあるご質問と回答

  ご質問一覧

質問事項をクリックすると該当する回答欄にジャンプします

 1)ゲスト用ユリポットの大きさはどのくらいですか?
 2)どのような色がありますか?
 3)全ての商品は無香ですが、香りをつけることはできますか?
 4)繊細なキャンドルのようですが手に持っていて壊れたりしないのですか?
 5)手に持っていてロウが漏れたり、熱くなったりしないのですか?
 6)使用したキャンドルは持ち帰りできますか?
 7)ギフトBOXは付くのでしょうか?
 8)商品購入の際のサービスはないのですか?
 9)手作りキャンドルの製作日数はどれくらいかかりますか?
10)運搬方法で注意する点はありますか?
11)その他に注意する点はありますか?




 回答一覧



Q1. ゲスト用ユリポットの大きさはどのくらいですか?

直径8cm×高さ10cmで、片手で持てる大きさです。
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Q2. どのような色がありますか?

ユリポットには次の色をご用意しています。
 @コーラル
 Aピーチ
 Bグリーン
 Cブルー
 Dイエロー
 Eピンク
 
 
上記以外の色をご希望のお客さまは メール にてお問い合わせください。
上記写真のキャンドルの色は左から コーラル、ホワイト、マゼンタです
(同一の値段でご希望にお応えします)
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Q3. 全ての商品は無香ですが、香りをつけることはできますか?

当店には39種類の香り(フローラル系の香り、フルーツ系の香り等)を用意してありますので、お好みの香りがございましたらご連絡ください。 メール にてお問い合わせください。

しかし、式場・レストランなどによっては、お料理の関係で香りつきを拒まれる場合がございます。あらかじめ会場側から許可をお取りすることをおすすめいたします。
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Q4. 繊細なキャンドルのようですが手に持っていて壊れたりしないのですか?

当店のキャンドルは全て手作りで、繊細かつリアル感をモットーに作成しており、どこにもないキャンドルです。繊細に作られていますが、普通に持っていただければ壊れることはありません。
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Q5. 手に持っていてロウが漏れたり、熱くなったりしないのですか?

このキャンドルはリレー用に作られています。隣の人に灯りをつけるセレモニー中(約30分)および火を吹き消すときなどロウ漏れやロウの飛び散りなど最小限におさえていますので安心してご使用できます。
(灯をリレーする場合は、灯をもらうゲストの方がキャンドルを傾けて灯をともしてください)
手に持つ部分は熱くならないように、また持ちやすいようにポット状のロウで厚みを持たせて作製しておりますので安心してご利用できます。
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Q6. 使用したキャンドルは持ち帰りできますか?

ご使用になったリレー用キャンドルはゲストの方々に持ち帰っていただき、インテリアとして、また、お二人を想い浮かべて再び灯をともす事が出来るように作製されています。
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Q7. ギフトBOXは付くのでしょうか?

一個づつケースに入れてお届けいたします。お持ち帰りする場合は、ケースをそのままご利用ください。
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Q8. 商品購入の際のサービスはないのですか?

個数にかかわらず、商品の帯封またはラベルシールに新郎新婦様のお名前、お客さまへのお礼のメッセージをお入れいたします(ご希望の方は、ご注文時にご記入ください)。
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Q9. 手作りキャンドルの製作日数はどれくらいかかりますか?

ご注文個数にもよりますが1〜2週間は必要となります。
100個以上の場合は、3週間いただく場合があります。
発送期日に変更が生じた場合にはメールにてご連絡いたします。
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Q10. 運搬方法で注意する点はありますか?

自宅から式場(会場)へ運搬する場合は、乱暴に扱うことは絶対に避けてください。また、自家用車などで運搬する場合は、長時間車中に放置しないで下さい。(車中の温度が上昇しキャンドルが変形することがあります)
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Q11. その他に注意する点はありますか?

式場によっては、キャンドルリレーの禁止・持ち込み禁止・持ち込み料請求などキャンドルの使用に条件があるところがございます。式場側に確認をお取りの上、ご注文ください。
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handmade candle専門店 
かおりキャンドル金沢  

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