よくある質問 多数のお客様から寄せられた質問を掲載しています。
よくあるご質問
■ 「全般」
Q1:中古車オークションって?
Q2:オークション会場は何処にあるのですか?
Q3:全国どこからでも利用可能ですか?
Q4:新古車って?
Q5:事故車かどうか素人にはわからないけど、オークションのクルマは大丈夫?
■ 「購入希望の方」
Q6:なぜそんなに安いのですか?
Q7:外車は買えますか?
Q8:陸送運賃はどれくらいですか?
Q9:未成年ですが、購入できますか?
■ 「売却希望の方」
Q10:車両代金の入金はいつですか??
Q11:ローンを支払い中のクルマですが、出品できますか?
Q12:カスタム車・改造車の出品はできますか?
Q13:落札明細は見せていただけますか?
Q14:落札後の名義変更は大丈夫でしょうか?
■ 「その他」
Q15:故障時の保証はあるの?
■ 「全般」
A1:
全国のディーラー、中古車販売店、中古車輸入業者、また買い取り専門店などの業者が利用しているクルマの市場です。
A2: 現在、150ヶ所を超えるオークション会場が全国にあります。
A3: はい、全国からのご依頼を承ります。
A4: 販売店名義のもので、ナンバーは付いているが実際には走行していないもの? そう思っていませんか!ユーザーに割安感を与える「新古車」という表現は正しくありません。 一度登録されたものはすべて中古車と表示するように決められています。
A5: 中古車オークション会場では 専門の検査員が在籍しており、 厳正かつ公平な検査基準で車両の取引が行われております。 オークションで取引される中古車には車両状態票が添付され、車両の状態を確認することができ安心です。
■ 「購入希望の方」
A6:
インターネット上で店舗経営をする事により、大きな店舗の維持や人件費等の
無駄な経費を大幅にカットしているからです。
A7: 国産車・輸入車問わず、すべての車種・メーカーのクルマを購入いただけます。
A8:
距離によって異なります。当店が、陸送会社
「ZERO」に
依頼した場合、通常料金より30%〜40%程安い料金で陸送依頼が出来ます。
■ 「売却希望の方」
A10:
お客様のお車を引き取った時点で査定相当額をお支払いし、
落札後7日以内に当店代行手数料等の費用を引いた余剰額(キャッシュバック分)を
ご指定口座にお振込み致します。
A11: お客様がローンの残債を消してからの出品となります。どうしても残債を消せない場合は、遠慮なくご相談ください。
A12: 車検に通らないような不正改造車はお断りする場合もございます。 カスタム・改造の程度によって異なりますので、詳しくはお問合せください。
A13: もちろんです。オークション落札後の明細書はすべて公開いたします。
A14: 落札後、翌月末までにオークション会場が責任を持って名義変更を行いますので、ご安心ください。 車検証のコピーをお客様に送付致します。
■ 「その他」
A15:
業者価格(仕入れ価格)の為、現状販売ですが、
安く購入出来ても先が心配な方の為に、当店指定の整備工場で納車整備を受けて
いただければ最長2年間の保証をお付け致します。
