自らの講師スキルを磨いています!
特定非営利活動法人 日本プレゼンテーション協会認定
Professional Presenter

お客様の声に感謝!

満足度  98.3%
有効性  96.7%
理解度  95.6%
お勧め度 97.3%

【評価素点】4点→大変良い 3点→良い 2点→マア良い 1点→悪い 




<お客様のアンケート抜粋>
━━━◯
「A4一枚で出来る問題発見/分析/提案セミナー」

◯━━━

受講者コメント抜粋 

(記入者の文言表現を尊重しています。また類似のコメントは、一部名寄せしてあります)

(1) セミナーで学んだ事で、最も重要だと思うことは何ですか。

・ 丸い三角形を用いた問題の整理の仕方や解決方法が明確になった。
・ 自立型問題発見の取り組む姿勢が重要と思った。
・ 解決に向けてのノウハウを知ることが出来たこと。

・ 問題の基準を必ず明確にしてから分析をすること。
・ 「何が問題点なのか」関係者内で定義すること。
・ お客様と視点を合わせて問題点を見つける。

・ 丸い三角形の矢印に沿って分析の内容を検証できるので、ごちゃ
 ごちゃしてしまった頭を整理することに使えそうです。
・ 問題のとらえ方(あるべき姿と現実とのギャップ)
・ みんなでレビューすることの大切さが分かった。様々な視点で意見
 を出すこと。

・ 問題は、部分に分けてから分析すると間違えないこと。
・ 目的、ねらい、問題にあった改善策をとること。
・ お客様目線を意識すること。
・ 言葉の定義、「問題」にも視点があると気づかされました。

・ 自立型の意識で取り組む姿勢で問題点が変わると言うこと。
・ 問題点の見つけ方、自分の問題点の見つけ方は、間違っていた。
・ 問題解決のステップやポイントが分かった。

(2) セミナーで学んだ事を職場でどのように活用しようと考えていますか。

・ 5W2H提案シートを使い、お客様に提案活動をしていきたい。
・ 具体的なノウハウは、すぐにでも活用出来ると思います。
・ 上司から指摘を受けた時に、「私が改善すべき問題は、○○ですね」
 と必ず確認すること。
・ 自分やチームの仕事のやり方分析

・ 新人の育成担当業務
・ もちろんお客様への提案、また部下への指導の際に使うべきだと思
  いました。
・ 無駄な会議の進め方が多いので、先ず自立型問題発見のシートをそ
 のまま活用してみたいと思う。
・ 紹介いただいたツールを実際に仕事で利用してみたい。

・ 障害対応やお客様への提案時にツールを使いたい。
・ 問題がぶれたり、発散したりするのを防ぐ。
・ 自分が抱えている問題から取り組み、徐々にチーム内に広げていき
 たい。
・ セミナーで学んだ事を意識して仕事に取り組む。

・ システム運用上の問題発見のアブローチとして使用したいと思いま
 す。
・ 後輩の指導で、どのようにすれば早く仕事を身につけられるか考え
 るのに使いたい。
・ 上司、部下、お客様への報連相する前の自分の頭の中の整理、
 コミュニケーションツールとして使用する。

・ とにかく普段から、考え方、ツールを使うことを考えています。
・ 現在、うまく仕事がまわっていないように感じるので、それを解決で
 きるように使えたらと思う。
・ 要件定義の工程に5W2H提案シート、丸い三角形ワークシートを使用
 してみたい。

・ 改善目標を揚げる時に活用したい。
・ お客様と話す時には、5W2Hを意識しようと思います。
・ 自分が伝道師になって横展開したい。
・ グループメンバーに展開して全体としてスキルアップしたい。

(3) 講師は、あなたの理解や気づきが深まるようにセミナーを運営していましたか。<教え方、時間配分等>

・ 説明が分かりやすく、疑問にも丁寧に答えて戴いた。時間配分も良
 かった。
・ セミナー中は、笑顔でお話しをされており、質問を受けやすい空気
 を作られていた。
・ 演習後にその内容についての問題を指摘するやり方は、理解が深め
 られて良いと思いました。

・ 例がわかりやすくて理解しやすかった。
・ 時間配分がきちんとしていて良い。インプットとアウトプットを交
 互に出したので良かった。
・ 短い時間でフルに教えて下さったと思います。
・ スライドが適切で話が分かりやすかった。

・ 私たちを積極的に参加させてくれていたのでとてもありがたかった
 です。
・ 良く対話して戴き、生徒の問に答えていただけたと思います。
・ 問題のとらえ方、考え方について理解が深まり、自分の考え方に気
 がつきました。

・ さすが、話し方が分かりやすかった。
・ 今まで受けたセミナーの中で、短い中で、十分に分かりやすく、
 身にしみた。

(4) セミナーで使われた教材や資料は、セミナー内容の理解を深めるのに役立ちましたか。<教材の品質、量等>

・ 教材がとても分かりやすく、今後、用いたいと思った。
・ はい、実際の現場で使うことにより、より有効なツールに出来ると
 思いました。
・ 多すぎない量であるため、見直ししやすそうである。
・ 表示のみのページも非常に良いです。

・ 少ない量でも分かりやすかった。
・ 丸い三角形ワークシートは、自分で整理する上でも有用だった。
 また意見をまとめる上でもガイドになると思った。
・ 適度な量で良い。
・ 一部書き込められるようになっていたのが良かった。

・ 役立ちます!早速のうちにPJにフィードバックします。
・ 非常に分かりやすかったです。
・ 5W2H提案シートは、活用していきたいと思いました。
・ 役に立った。分かりやすかったです。
・ 書き込む事の多い資料で良かったと思う。聞いているだけより理解
 が深まった。

(5) その他、セミナーについてのご意見、ご感想等がありましたら、ご自由にお書き下さい。

・ プロジェクタの文字が大きくて見やすかった。
・ 話の進め方が非常に巧みであったこと。
・ もっと堅苦しいかと思っていたけど、とても楽しかったです。
 ありがとうございました。

・ 時間をたっぷり取って演習してみたいと思いました。
・ 「人から好かれる話し方が身に付く方法」が聞いてみたいです。
・ 期待以上に面白かったです。自立型思考は出来ていないので苦しい
 ところです。
・ 今回、初めての参加だったが、とても面白かった。

(6) 講師への励ましのコメント

・ 時間配分にやや無理があった。少し、考えたり、演習したりする
 時間がある方が良い。
・ 教材は、役だったがもう少し説明資料があると良い。
・ できたら5W2Hシートの活用の仕方をもっと聞いて見たかった。

・ 事前に資料を見ていれば予習が出来、理解しやすいと思う。
・ 丸い三角形シートのもう少し詳しく時間をかけてもいいかなと思
 いました。
・ 最初は、時間にゆとりがあった気がするが、演習問題の2番目や
 5W2Hのあたりが少しペースが早くて理解を深められなかった。

皆様、貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆様の声を大切にしてセミナー内容を改善いたします。