大阪府興信所 ‐興信所・探偵社・総合調査会社‐
ご相談・ご依頼・調査に関するQ&A

Q & A

これまでに大阪府興信所に寄せられたお問い合わせやご質問などの中から、ご参考になる例などをいくつか取り上げて見ましょう。
 
ご不明な点は、弊社までお気軽にお問い合わせ下さい。
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調査の必要性がわからない・・・?
企業調査や人事調査につきましては、企業の発展や管理等の為にかかせないものであり、トラブル類を未然に防ぐ事が可能です。また、御社が自社で調査を行わないので、企業イメージを損なう事も無く、調査に携わる人員を削減できる為、コストダウンが可能です。
個人の方々からのご依頼の場合では、ご自身及び家族の安全を守る為に行う、ご自身を納得させる為に行う、他人に真実を証明する為に行うなどと言ったものが大半です。浮気や不倫の実態を調査する場合等には、調査後の対応策についても、決定した上でご依頼頂きたいと思いますが、調査後、円満な家庭を取り戻すのも、あなたの対応次第ではないでしょうか・・・。しかし、弊社に相談やお見積もりなどを実施した上で、まだ、調査を依頼しようか?どうしようか?なんて悩んでいるのなら・・・絶対に依頼しないで下さい。一度、ご自宅にでも戻られて、良く考えてから決断して下さい。調査のご依頼は、調査の必要性を再認識して、自分自身が納得の行く場合のみお申し込み下さい。
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調査を依頼する迄の手順は・・・?
まず、弊社にお電話をお掛け下さい。電話で簡単にご希望される調査の内容や目的等をお伝え下さい。そして、ご面談(弊社の相談室を御利用頂く、もしくは、弊社の指定地域内であれば、出張によるご相談でも、全て無料です。)の日時をご予約下さい。尚、ご面談の際には、これまでに起こった事実や現在、判明している情報を詳しく記述したメモ等をお持ちの上、調査の目的などをお話し下さい。調査を円滑に進める為には、とても重要な事ですので必ず御協力下さい。メモの書き方等が分からない場合等ご連絡下されば、項目に従って書き込む用紙をFAX等でお送りさせて頂く事も可能です。
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弊社の信用度・信頼性について・・・?
信用度や信頼性については、第三者が判断するものなので弊社からは何とも言い難いのですが、人事調査や信用調査などのリサーチ業務はもちろんのこと、探偵調査業務についても、これまでに数多くの案件を対処してきており、弊社が収集した証拠が裁判で証拠として認められているという実績等もございますが、弊社とのお取引において、少しでも不安や疑問点が生じておられるのなら、弊社が入会している近畿調査業協会(事務局:TEL.075-662-0220)等に信用度等をお尋ねになられては、いかがでしょうか?上記の協会以外にも、平成10年7月より内閣総理大臣(国家公安委員会)許可 社団法人日本調査業協会にも加盟(加盟登録 第1121号)致しております。平成19年6月には、探偵業の業務の適正化に関する法律が施行された事に伴い大阪府公安委員会に同法律に定められた届出(探偵業届出証明番号 第62086430号)を行っております。また、苦情やトラブル類の問題等が多い会社かどうか?等については、消費者センター等にお尋ねになってみては、いかがでしょうか?

近畿調査業協会 ホームページ

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相談は、どこに行けばよいのか・・・?
弊社の相談室、もしくは、あなた様のご都合のよい時間・場所(ご自宅・ファミリーレストラン・喫茶店などご自身が安心してお会い出来る場所を指定して下さると当方よりお伺いさせて頂く事も可能です)にてご相談を承ります。但し、相談は、全て予約制です。お会いする時間・場所は、お早めにご指定下さい。弊社にお越し下さる場合も必ず事前にご予約の上、ご来所下さい。ご相談の時期によっては、ご利用できる相談室が弊社から指定させていただく場合もございます。ご相談は、全てご予約頂いておりますので、事前にご連絡無き場合、ご相談をお引き受け致し兼ねる場合もございますのでご了承下さい。まずは、下記の総合受付にご連絡下さい。
相談室・・・大阪府堺市中区深井北町109−2−2階
総合受付・・・TEL.072−278−9594
※お問い合わせが、一部の時間帯に集中する事が多くご迷惑をお掛けいたしております。お問い合わせのお電話の際は、なるべく長目に呼び出し(コール回数を多めに)下さいますようお願い申し上げます。お電話が繋がりにくい際には、時間をおいてからお掛け直し頂くか翌日以降にご連絡下さい。相談予約受付の時間帯はAM10:00〜PM6:00となっております。土・日・祝祭日は休業日です。また、第二月曜日及び出張相談が入っている場合もお休みさせて頂いております。
尚、営業時間外及び休業日におきましてもご相談の受付が可能な場合もございますので一度お気軽にお問い合わせ下さい。
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メールでも相談は、可能ですか・・・?
メールでのご相談は、24時間随時受付致しております。ご相談の際には、●あなた様のお名前(ご相談の時点では、フルネームで無くとも、姓だけでも可能です) ●メールアドレス ●ご希望の調査の種類(判る範囲で結構です。) ●調査が必要と感じた理由 ●調査によってお知りになりたい事 ●あなた様と対象者のご関係 ●現在までに判明している事(対象者の氏名、住所、本籍、生年月日、電話番号、携帯電話番号、勤務先名、勤務先住所、勤務先電話番号、使用車両車種、使用車両番号、身長、写真などこれまでに何がハッキリと判明しているのか・・・といった判明事項をどんな小さな事でも構いませんので、お伝え下さい。) ●お考えの予算の範囲等●その他気になる事などがございましたらお伝え下さい。 以上をご記入の上、ご送信下さい。必要な記入事項等わからない事がございましたらまずは、お気軽にメール等でお尋ね下さい。簡単なご相談・お問い合わせであれば、下記のお問い合わせフォームもご利用下さい。
※お急ぎでのご返答を希望される場合には、必ずお電話にてお問い合わせ下さい。
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お問い合わせフォームについて・・・?
ご相談・お問い合わせフォーム
ご相談・お問い合わせフォームは、こちらです。うまく送信できない際には、直接弊社宛てにメールをご送信の上、ご相談下さい。
※尚、ご相談・お見積もりの際は、お名前(社名・御担当者名)、ご連絡先、これまでの状況やご依頼の内容を必ずお書き添え下さい。弊社担当者多忙の際には、返信が遅れたり、夜分遅くの返信になる場合もございますので、返信の希望時間帯などがございましたら、ご相談・お問い合わせ内容欄に必ずお書き添え下さい。お急ぎの際は、直接お電話にてお問い合わせ下さい。
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どんな相談でも可能なのか・・・?
調査を依頼して見たいが、こんな依頼が可能か?。調査を依頼したいが、いったいいくらぐらい必要なのか?。浮気の調査を依頼したいが調査プランと費用が知りたい?。など調査の依頼をお考えの方の為に不明な点や調査プラン・調査費用などをお応えするものです。弊社がどのような情報網を持っていて、どのように調査するのか・・・などの企業秘密については、お答え出来ない場合がほとんどです。時々、自分や知人が他の調査会社から調査を受けたみたいだけど、興信所ってこんな調査のやり方をするのですか?などのお問い合わせをされる方もいらっしゃいますが、ある程度の常識的な事や簡単な事はお答えする場合もございますが、具体的な調査方法などは、一切お答え出来ません。また、自分で調査したいけど、どうすればいいのでしょう?なんて方も中にはいらっしゃいますが、こちらの場合も別ページの調査のアドバイスに記載している事項以外は、弊社において、夫婦間の浮気調査や家族の素行調査を実施する事前調査的な作業として御協力頂く場合を除き、具体的な調査方法などは、一切お答え出来ませんのでご了承下さい。
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法令を遵守するのですか・・・?
探偵業法
探偵業法(探偵業の業務の適正化に関する法律)などの調査業に関連した法律の遵守は、もちろんのこと、調査業務の遂行に当たっては、法令に反する行為や公序良俗に反する行為等は一切致しません。
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相談の際に必要なものは・・・?
ご相談の際には、要点を明確にお伝え頂く事が重要ですので、これまでに判明している情報(どんな小さな情報でも結構ですので事実を詳しくご記入下さい。)などを整理して詳しく記したメモなどをお持ち下さい。調査を依頼される場合でもスムーズに作業を進める事が可能です。また、浮気調査や素行調査、行方調査などのご依頼の際には、対象者の写真などがございましたら、お持ち下さい。
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調査を依頼するには・・・?
調査のご依頼方法は、尾行や張り込みを伴う調査、浮気や素行の調査、行方の調査、探偵調査業務などにつきましては、弊社にお越しいただいた上でお申し込み下さるか、ご都合の良い場所で直接お会いさせて頂いてお申し込み頂くことが必要です。
信用調査や人事調査、盗聴器の有無の点検調査などは、電話・FAX・Eメール・郵送でのご依頼も可能です。ご遠方の場合やお急ぎの場合には、お気軽にお問い合わせ下さい。どのような調査でも基本的には、弊社にお越し頂いた上で契約書を交わす事が最良な方法であると言えます。遠方の場合には、弊社から契約書を郵送させて頂く事も可能です。お急ぎのご依頼の場合には、電話・メールなどでも可能です。
※但し、電話・FAX・メール・郵送でのご依頼に関しましては、調査の種類によっては、お引き受けいたしかねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。
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申し込みはいつ迄ならよい?
素行や浮気調査などの場合は、なるべくご希望される調査開始日の5日前までにお申し込み下さい。当日から4日前のお申し込みの場合には、対応できる場合も有りますが、その時の状況によりお断りさせて頂く場合もございます。その他の調査については特にお申し込みの期限などはございません。
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費用がどれ位必要なのか・・・?
調査費用については、基本料金があり、料金表をご覧頂くと概算は、ご理解頂けると思いますが、個々のご要望により調査の内容が違いますので、正確な料金は、ご面談の際にお見積もり金額を提示させて頂きます。また、ご予算に制限のある場合には、事前にお伝え下されば、ご予算を考慮した上で弊社がご予算に応じたプランをご提案させて頂く事が可能な場合もございます。まずは、ご面談の上、正確な調査プランとお見積もり金額をご確認下さい。そして、そのお見積もり金額に納得の行く場合のみ、ご依頼されますようお願い致します。
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調査費用の支払方法は・・・?
調査料金のお支払い方法は、ご依頼頂く調査の内容によって変動がございますが、弊社指定の銀行口座宛にお振込み頂く、もしくは、直接、現金にてお支払い頂くという形になります。弊社のお振込先指定口座は、「りそな銀行・深井支店・普通口座6089595・大阪府興信所(オオサカフコウシンシヨ)」となります。お振込みにかかる手数料等の費用は、ご依頼主様がご負担下さいますようお願い致します。詳細は、ご依頼の際にご確認下さい。
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調査費用の支払い時期は・・・?
調査費用のお支払いは、ご依頼される調査の種類・プランなどによって変動がございますので詳細は、ご依頼時にご確認下さい。基本的には、各種情報をご提供するデーター調査及び特殊な調査、個人の調査(結婚詐欺などの不安を一掃する為の婚前の調査も含む)等につきましては、完全な前払いとなります。盗聴機器の発見調査については、調査完了時にお支払い頂きます。信用調査及び人事調査につきましては、ご報告時に報告書と引き換えにお支払頂く、もしくは報告書受け取り後3日以内に弊社の指定口座にお振込み頂く形となります。尾行や張り込みを伴う調査、浮気や素行の調査、行方調査などにつきましては、調査開始日当日までにお支払い頂く、前払いが基本ですが、30万円を超える調査の場合には、総額の50パーセント以上、(例えば60万円の場合にはご依頼の際に30万円、そしてご報告時までに30万円となります。)をご入金して頂き、残金を調査終了時までまたは、ご報告時にお支払い頂くという形のいずれかになります。またその他の場合でも調査プランによっては、前払いのみとなる場合もございますのでご了承下さい。
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キャンセルは、・・・?
調査のキャンセルについては、いつでも対応致しますが、調査費用のご返金については、キャンセル料を設定しております。ご依頼頂く調査内容によっては、調査開始後は、一切返金出来ないものもございます。信用調査、人事調査、データー調査なども上記に含まれますので、ご返金は致しかねます。浮気調査や素行調査で通常の料金体系ではない特別なプランを組んだプランを御利用頂いた場合もご返金は致しかねます。通常のプランで御利用頂いた素行調査や行方調査などについては、調査開始日の前日以前のキャンセルにつきましては、キャンセル料は不要です。但し、弊社に実際の損害が生じている場合、その損害額の全額は、申し受けます。調査当日のキャンセルは、当日の調査の有無に関わらず1日分の調査費用全額を申し受けます。複数の調査日程の調査プランを組んでいる場合で、調査開始後の調査期間中のキャンセルにつきましては、調査を実施している日数分(キャンセル当日分も含めて)の調査費用全額と総費用の20パーセントを頂戴致します。どのような調査でも調査開始後にキャンセルを申し出られた場合、当日分の調査費用は、全額申し受けます。
尚、複数の調査日程を通常料金よりも割引のプランとして組んでいる場合で、調査期間内にご依頼の目的が達成されている(成果が出ている)場合のキャンセル(例えば、行方調査なら対象者が発見された場合や浮気調査なら浮気相手が特定された場合など)につきましては、調査費用の返金は、致しませんのでご了承下さい。ご不明な点は、必ず納得が行くまでお問い合わせ下さい。しかし、キャンセルの無いようにご依頼される前に十分にご検討の上、ご依頼頂くのが賢明です。弊社にお越し頂いた場合でもその場で即答せず一度、家に帰られて、調査の必要性をゆっくりと考えた上で、どうしても調査が必要な場合のみご依頼下さい。
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浮気・素行調査開始後の中断や中止などについて・・・?
ご依頼された方からのご要望であれば、いつでも調査を中断、中止する事は可能です。調査開始後の中断、中止の場合、当日の調査費用の返金は一切致しません。
尚、調査時に弊社の判断によって、調査を中断、もしくは中止させて頂く場合もございます。調査業務の遂行中に交通事情や対象者の警戒、第三者からの妨害(故意の場合も故意でない場合も有り。)、調査を続行する事によって周囲に影響を及ぼす場合などの様々なトラブルや状況により、やむを得ず調査を中断、もしくは中止せざるを得ない状況になる事も有ります。その場合、状況に応じて、後刻や後日に調査を再開させて頂く事となります。弊社に重大な過失の有った場合の調査の中断や中止の場合で、後刻や後日の調査再開を希望されない時には、ご依頼主様からのご要望に応じて、残存する調査期間分の調査費用の全額返金を行う事が可能ですので、いずれかの方法をご依頼主様がご選択下さい。
尚、調査の中止、中断について、弊社に重大な過失の有った場合につきましては、残存する調査時間(調査期間)分の費用の全額返金は致しますが、それ以外の責任は、一切負いませんので御了承下さい。
上記のキャンセルについての項目にも記載がございますが、ご依頼主様からのご要望による調査の実施途中でのキャンセルについては、調査実施済み分(キャンセル申し込みの当日分も含む)の調査費用全額と違約金として調査費用の総額の20パーセント分を申し受けます。
ご依頼主様からのご要望による調査実施途中のキャンセルの場合は、違約金が発生致します。ご依頼になる前にご不明な点は、必ず弊社までお尋ね下さい。
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中止や中断後の調査再開について・・・?
調査を中止、中断して、後日に調査を再開する場合、中止や中断の有った日から90日以内に再調査を実施しない場合には、調査契約は、無効となります。
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調査を依頼した後はどうすればいいの・・・?
普段の生活通りに過して下さい。対象者が家族や恋人などの場合には、対象者への態度を一変させる事無く、今まで通り、ごく普通に接して下さい。行動予定などを根掘り葉掘り聞いたりする(普段もそうなら別ですが・・・)といった事も避けて下さい。
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調査結果の報告は・・・?
大阪府興信所 「 調査報告書の一例 」
調査結果のご報告は、調査をご依頼いただく際に結果のご報告日をあらかじめお伝え致します。(調査にもよりますが浮気や素行等の調査の場合、調査終了後4日後以降にご報告させて頂く場合が多いものと言えます。)調査報告書は、ご依頼主様の要望に応じて、弊社にお越しいただいての直接手渡し、郵送(書留・速達)などでの対応が可能です。尚、証拠写真やVTRなどの調査の際に収集した資料がある場合には、同時にお渡し致します。信用調査、人事調査等におきましては、メールに報告書を添付させて頂くという形でのご報告も可能です。また、ご依頼主様からの要望による調査の中止、中断などの場合で、事前に調査時の状況を口頭・電話・メール・書面などのいずれかの方法でお伝えしている場合は、基本的に調査中止当日の報告書は、当日の内容にもよりますが、調査業務が進行していないような状況で、ご依頼主様から中止の要望があった場合で特にご報告するような内容ではない場合には、作成致しません。
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上記などの内容があまり理解できない・・・?
とにかく、ご自身の納得がいくまでは、絶対にご依頼なさらないで下さい。弊社にご相談されても、調査が必要かどうか悩んでいる場合は、とにかく一度、自宅に帰られて、ゆっくりとお考えになって下さい。まだ、誰かに相談したいと思っておられるのでしたら、お急ぎであれば弁護士事務所などの相談先をご紹介させて頂く事も可能です。お急ぎでなければ、無料の困り事相談所をご紹介させて頂きますので、第三者に一度相談されてから、調査の必要性の有無をご自身で判断して頂きたいと思います。

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