ビジネス作文(びじねすさくぶん)

箇条書き

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箇条書(かじょうが)きとは?

まとまった内容(ないよう)を表現(ひょうげん)するときに、ひとつ事柄(ことがら)をひとつの項目(こうもく)として書(か)き並(なら)べる書(か)き方(かた)を「箇条書(かじょうが)き(にする)」という。箇条書(かじょうが)きにして書(か)かれたものが、箇条書(かじょうが)きである。

例えば、

わたしの趣味(しゅみ)は、水泳(すいえい)をすること、書道(しょどう)をすること、みんなでカラオケに行(い)くこと、英会話(えいかいわ)をすることです。

という文(ぶん)を箇条書(かじょうが)きで表現(ひょうげん)すると、

わたしの趣味(しゅみ)
  • 水泳(すいえい)
  • 書道(しょどう)
  • カラオケ
  • 英会話(えいかいわ)

のようになる。

ビジネス文書(ぶんしょ)では、効率的(こうりつてき)であることや、整然(せいぜん)として見(み)えることから箇条書(かじょうが)きがしばしば用(もち)いられる。

箇条書(かじょうが)きの特徴(とくちょう)と利点(りてん)

箇条書(かじょうが)きの特徴(とくちょう)は、読(よ)みやすいということである。箇条書(かじょうが)きでは、ひとつひとつの項目(こうもく)が視覚的(しかくてき)にはっきりしていて、さらに、全体(ぜんたい)の姿(すがた)も見通(みとお)しやすいため、効率的(こうりつてき)に情報(じょうほう)を伝達(でんたつ)することができる。

箇条書(かじょうが)きの利点(りてん)を次(つぎ)にまとめる。

書(か)く側(がわ)の利点(りてん)
  • 文章構成(ぶんしょうこうせい)が不要(ふよう)なので手軽(てがる)に書(か)ける
  • 書(か)きながら内容(ないよう)を整理(せいり)・確認(かくにん)できる
  • 内容(ないよう)の修正(しゅうせい)(項目(こうもく)の増減(ぞうげん)など)が容易(ようい)
読(よ)む側(がわ)の利点(りてん)
  • 文章(ぶんしょう)よりも素早(すばや)く読(よ)むことができる
  • 項目(こうもく)が独立(どくりつ)していて、理解(りかい)しやすい
  • 全体(ぜんたい)イメージが直観的(ちょっかんてき)に把握(はあく)できる

箇条書(かじょうが)きをするときの注意点(ちゅういてん)

箇条書(かじょうが)きをするときには、以下(いか)の点(てん)に注意(ちゅうい)する。

図(ず)や表(ひょう)との使(つか)い分(わ)け

箇条書(かじょうが)きには、箇条書(かじょうが)きに適(てき)したデータを用(もち)いるようにする。箇条書(かじょうが)きに適(てき)したデータとは、次(つぎ)のようなものであると思(おも)われる。

個々(ここ)の項目(こうもく)が長(なが)すぎない

ひとつひとつの項目(こうもく)が長(なが)いときには、箇条書(かじょうが)きは効果的(こうかてき)ではない。素早(すばや)く読(よ)めるという利点(りてん)が失(うしな)われてしまうからである。

そのため、項目(こうもく)が長(なが)くなるときには、一般的(いっぱんてき)な文章(ぶんしょう)の形(かたち)で書(か)くのがよいだろう。

項目(こうもく)の総数(そうすう)が多(おお)すぎない

項目(こうもく)の総数(そうすう)が多(おお)いときにも、箇条書(かじょうが)きは効果的(こうかてき)ではない。全体(ぜんたい)イメージが直観的(ちょっかんてき)に把握(はあく)できるという利点(りてん)が失(うしな)われてしまうからである。

そのため、項目(こうもく)の総数(そうすう)が多(おお)いときには、罫線(けいせん)を引(ひ)いて一覧表(いちらんひょう)にするのがよいであろう。

項目(こうもく)の次元(じげん)が少(すく)ない

項目(こうもく)の次元(じげん)が多(おお)くなると、全体(ぜんたい)を入(い)れ子(こ)構造(こうぞう)にすることになる。そのため、項目(こうもく)の次元(じげん)が多(おお)くなると見(み)づらくなってしまう。

たとえば、次(つぎ)の箇条書(かじょうが)き(入(い)れ子(こ)構造(こうぞう)になったもの)を見(み)てみよう。

このような場合(ばあい)は、表(ひょう)にした方(ほう)がわかりやすいであろう。

日本アメリカ
年間の犯罪件数約227万件約1156万件
年間の凶悪・暴力犯罪件数約7万件約139万件
総人口約1億2776万人約2億9641万人
項目(こうもく)に直接(ちょくせつ)の関係(かんけい)がない

箇条書(かじょうが)きは項目(こうもく)を単純(たんじゅん)に並(なら)べて示(しめ)すものであるため、項目間(こうもくかん)の因果関係(いんがかんけい)や相互関係(そうごかんけい)を示(しめ)すことができない。

項目間(こうもくかん)の因果関係(いんがかんけい)や相互関係(そうごかんけい)を示(しめ)す必要(ひつよう)があるときには図(ず)を使(つか)うのがよいだろう。

たとえば、次(つぎ)のような箇条書(かじょうが)きでは、図(ず)にした方(ほう)が相互関係(そうごかんけい)がわかりやすいであろう。

コミュニケーション能力の構造

上(うえ)の例(れい)は、比較的(ひかくてき)単純(たんじゅん)なものだが、項目間(こうもくかん)の関係(かんけい)が複雑(ふくざつ)になるほど、箇条書(かじょうが)きでは表(あら)わしづらくなる。なお、図(ず)による表現(ひょうげん)については【→図解のし方】を参照(さんしょう)せよ。

項目(こうもく)は簡潔(かんけつ)にする

箇条書(かじょうが)きの利点(りてん)のひとつは、文章(ぶんしょう)よりも素早(すばや)く読(よ)めるということである。そのため、ひとつひとつの項目(こうもく)はできるだけ簡潔(かんけつ)にした方(ほう)がよい。多(おお)くの場合(ばあい)、ポイントが明確(めいかく)になるように心掛(こころが)ければ、自(おの)ずと簡潔(かんけつ)な表現(ひょうげん)になる。

「箇条書(かじょうが)き」を明示(めいじ)

箇条書(かじょうが)きをするときには、それが箇条書(かじょうが)きであることを明示(めいじ)するべきである。具体的(ぐたいてき)には、それぞれの項目(こうもく)を示(しめ)す記号(きごう)を先頭(せんとう)に置(お)くようにする。

一般(いっぱん)に、配列(はいれつ)の順序(じゅんじょ)に意味(いみ)がないときは「・」や「▽」のような記号(きごう)を用(もち)い、手順(てじゅん)やランキングを示(しめ)す場合(ばあい)など、配列(はいれつ)の順序(じゅんじょ)に意味(いみ)があるときには「1.」「A.」など順序(じゅんじょ)を示(しめ)す記号(きごう)を用(もち)いる。

  1. うに
  2. このわた
  3. からすみ
  1. うに
  2. このわた
  3. からすみ
  1. うに
  2. このわた
  3. からすみ

句読点(くとうてん)は使(つか)わない

箇条書(かじょうが)きでは、末尾(まつび)に句点(くてん)「。」をつける必要(ひつよう)はない。

書(か)き方(かた)を統一(とういつ)する

箇条書(かじょうが)きでは、それぞれの項目(こうもく)の表記(ひょうき)や表現(ひょうげん)を統一(とういつ)するべきである。

×不適切な例(表現(ひょうげん)が統一(とういつ)されていない)
○書き換え例(表現(ひょうげん)を統一(とういつ))

項目(こうもく)レベルを統一(とういつ)

箇条書(かじょうが)きでは、それぞれの項目(こうもく)のレベルがあっていなければならない。レベルの違(ちが)うものを並(なら)べるべきではない。なお、レベルの違(ちが)うものを並(なら)べるときには、入(い)れ子(こ)構造(こうぞう)にしなければならない。

×不適切な例(レベルの違(ちが)うものが並んでいる)
○書き換え例(入(い)れ子(こ)構造(こうぞう))
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