1)ファイル転送:サーバとクライアント間等のファイルのアップロード、ダウンロードの仕方 2)コンテンツの利用方法:写真、動画、音楽等のメディアファイルの使い方 3)メッセンジャーの利用方法:インターネット上でのテレビ電話、チャットの使い方