◎多くの方のおかげで
板谷さんのように改善して、喜んで下さる患者さんがいらっしゃるものの、まだまだ全ての患者さんに喜んでいただくことは出来ておりませんでした。施術の効果を実感していただける患者さんが続いたかと思うと、施術の効果を実感していただけずキャンセルが続く時期もあったのです。
しかし、患者さんに思うように施術の効果を実感していただけない時期に、私は多くのことを学ぶことが出来ました。この時期、私は色々ともがきましたが、私一人で超一流の施術家を目指してどんなに頑張ったとしても、それほど説明や施術のスキルを上げることはできなかったでしょう。ＳＬＣＡ代表や大阪西区カイロプラクティックの塩村院長が私には何が必要なのかを本当に熱心に指導して下さったのです。また、同期や後輩の方にも様々なアドバイスをいただきました。そしてそれだけではなく、患者さんからも貴重なご意見をいただくこともありました。もちろん私自身でもどうすればいいのか必死に考えました。そして、私にはこれが必要と思えたことはひたすら実践してみたのです。
一つ一つ何が良くて何が悪いのかを振り返り、改善に改善を繰り返し必死に頑張りました。その甲斐もあって少しずつではありますが、施術の効果を実感していただける患者さんの数が増えていったのです。不安から自信へ気持ちが少しずつ切り替わっていきました。
６、全力の施術
〜患者さんの切実な思いに応えることが出来る〜 |
◎足立さんとの出会い
改善に改善を繰り返し、施術家としての自信がついた時期、わらをもすがる思いでご来院された患者さんがいらっしゃいました。とても印象に残った患者さんであり、施術家としての自信を更につけることが出来た患者さんですので、紹介させていただきたいと思います。
足立さん（仮名）という３０代の女性の方で、お悩みの症状は側湾症（背骨がねじれをともなって側方に曲がる病気）、腰痛、腕と足の痺れということでした。お悩みの症状について詳しく聞かせていただくと、
「腰が痛くて夜に寝れないんです。腕と足の痺れも最近酷くなってきました…。今まで、鍼、灸、整形外科、カイロなどいろいろと行ってみたんですけど、なかなか良くならなくて…。最後に行った整形外科では手術を重ねていくしか方法はないと先生がおっしゃったんです。でも手術はしたくないですし、もうどうしていいか分からなくなっていた時に、こちらの施術院のホームページをインターネットで見つけたんです。少しでも良くなるといいのですが…。良くなるでしょうか？」
「そうなんですね。いろいろと大変だったと思います。絶対に良くなるとは言えないですが、何とか状態が良くなっていただけるように、全力で施術をさせていだきます！」
早速施術の説明をさせていただき、施術を終えた時の足立さんの第一声は、
「…こんな施術は初めてです。これで本当に良くなるのでしょうか？」
「大丈夫です。きっと変わっていきますから。まずは一週間後、体の状態がどのように変わるのか、楽しみにしてください！」
多くの患者さんが私の施術によりお悩みの症状を改善されている時期でしたし、私の説明に対しては納得されているように思いましたので、不安に思われているものの、必ず良くなっていただけるだろうと思っていました。
◎２回目の施術
足立さんには初回の施術の後、一週間後に再度ご来院していただき、この一週間の体の状態をお伺いしました。
「この一週間の体の状態はどうでしたか？」
「腕と足の痺れが気にならなかったんです。正直なぜあの施術で良くなったのかと驚いています。…でも腰の痛みは全く変わらないです。むしろ痛みが増したように思うのですが…」
「そうですか！ 痺れは気にならなくなられたのですね。本当に良かったです！ 腰の方は痛みが増した感じがするのですね。でも大丈夫ですよ。当院の施術で体の状態が悪くなることはまずありませんので。おそらく体の状態が良くなる過程で、様々な痛みや痺れが消失したことで、残っている痛みが目立ってきたので痛みが酷くなったように感じるのだと思います。これは良いことなんですよ！」
「他の症状が消失したから腰の痛みが酷くなったように感じるのですね。そう言われてみればそんな気がしてきました」
「大丈夫ですから。痺れが気にならなくなっているのは、間違いなく体の状態が良くなってきているからだと思います。腰の痛みもそのうち気にならなくなると思いますので安心してくださいね！」
◎３回目の施術
２回目の施術もしっかりと行い、その一週間後に足立さんに再度ご来院していただきました。
「足立さんこんにちは。前回の施術で痺れが気にならなくなられましたが、この一週間の体の状態はどうでした？」
「それがですね…腰の痛みがましになったのですが、今度は腕と足の痺れが気になってきたんです…。せっかく痺れが気にならなくなって喜んでいたんですけど…」
「そうなんですね。痺れが気になってきたんですね。確かにまた症状がぶり返すんじゃないかなと不安に思われるお気持ちは分かります。足立さんと同じような状態になった時、皆様が不安になられますから。でもお悩みの症状が改善する過程で、波があることはよくあるんです。しっかりと施術をしていくことで、波があった多くの患者さんが改善されていますので、足立さんもきっと大丈夫です。安心して下さい」
「わかりました。先生を信じて頑張って通院しますので宜しくお願いします」
「こちらこそ宜しくお願い致します！」
◎完治へ
その後も継続してしっかりと施術を行いました。４回目と５回目のご来院の際は、腕に痺れを感じたり、腰に痛みを感じたりとお悩みの症状の改善にはまだ波がありました。
しかし、６回目にご来院されたときです。
「先生。この一週間は、腕と足の痺れも全く気になりませんでしたし、腰も全く痛くなかったです。今までで一番調子がいいみたいです！」
「本当ですか！ 足立さんは本当にお辛そうでしたので、私も本当に嬉しいです！ ついにお悩みの症状が改善されたのかもしれませんね。では、少し施術の間隔を空けて、施術を受けなくてもお悩みの症状で気になることがないかをみてみましょうか」
２週間、１か月と施術の間隔を空けてお悩みの症状で気になることがないか、様子をみていただきました。足立さんは、初めての施術から４か月後ぐらいには、施術の間隔を１か月空けてもお悩みの症状で悩まされるということがなくなりました。根本的に改善されてからは、お悩みの症状に対する不安も解消され、とても明るい表情でご来院されていました。
足立さんへの施術経験は、私にとって素晴らしいものとなりました。どちらへ行かれても改善されなかった症状、そして手術を重ねなければいけないと言われていた症状が、私の施術により改善していただけた訳ですから、超一流の施術家を目指す私にとってかけがえのない経験となったのです。足立さんには、いつまでも健康な日々を過ごしていただきたいと願っております。
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『７、患者さんと喜びを共有する 〜ハッピートライアングル〜』
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