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用語集

保守(メンテナンス)

保守・メンテナンス(maintenance)とは、「建築・土木構造物や自動車など機械類の整備・維持・保守・点検・手入れ」等の意味で使われることが多いが、ITの分野では、正常な状態を維持できるように手入れすることで、システムや装置の保守の場合、データの廃棄、古くなって破損した部品の交換や、ソフトウェアを最新のものに入れ替える等の作業が中心となる場合が多く、修理、点検、整備などの作業が含まれる。
ソフトウェアの保守の場合、いったん完成した保守のプログラムコードを改良・改修していくことを意味し、発見されたバグや不具合を修正したり、効率の良いコードに書き換えて性能を向上させたりする作業のことを指す。
複数のPCで構成されたLANなどの大規模システムでは、メンテナンスは必要不可欠なものとなっており、システムの導入に際して、ソフトウェアやハードウェアのコストのみなならず、メンテナンスの費用が含まれることが一般的。
定期的なメンテナンスだけでなく、スポットでのメンテナンスもあり、最近は、メンテナンスを専業としているところも多く、遠隔地からリモートメンテナンスに携わる業者も増えている。

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