a. ヤングケアラー本人及び保護者等からの電話相談、SNS相談等への対応、必要に応じて、 ヤングケアラー・コーディネーター、関係機関等と連携し、適切な福祉サービスにつなげる
また、相談があったヤングケアラーに対し、必要に応じて、家事支援ヘルパーの派遣等を 実施することが望ましい
b. 本取組の支援対象者は、都内の小学生、中学生、高校生若しくは大学生等の若者又はその 家庭に属する者等とする
c. 支援の対価として利用料を徴収する場合は、地域の実情及び本取組の目的等を勘案して、 実施主体が判断することとする
d. 進路やキャリア相談を含めた相談支援体制を構築する場合、ヤングケアラーは18歳を超えても 進学や就職、仕事と介護の両立等、本人の置かれた状況に応じた悩みを持つと考えられるため、 相談体制の構築に当たっては、関連する相談への対応経験等を有する、キャリアコンサルタント等の 有資格者や、ケアラー（ヤングケアラー、元ヤングケアラー）が所属している支援者団体であること が望ましい
必要に応じて、都及び区市町村と連携して実施すること
e. レスパイト・自己発見等に寄与する、当事者向けイベントを開催する場合、実施に当たっては、 ヤングケアラー同士、ヤングケアラーと元ヤングケアラーや家族等を交えた交流の場や イベントの開催により、ヤングケアラー自身のレスパイトや、新たな将来の選択肢発見等の 自己発見に繋がるような方法により実施することが望ましい

a. 支援者団体は、ヤングケアラーがより気軽に悩みや経験などを共有することができる 新たな場所として、SNSやICT機器等を活用したオンラインサロンの設置・運営を行うこと。
ただし、ヤングケアラーの実態は様々であり、家族の状況を知られることを望まない場合が あることから、ヤングケアラーの容姿を映さないような画面処理や匿名性の担保等、 当該ヤングケアラーに配慮した仕組みを講じること
b. 本取組の支援対象者は、都内の小学生、中学生、高校生若しくは大学生等の若者又は その家庭に属する者等とする
c. 定期的に開催するなど、対象者が利用しやすいよう配慮すること
d. ヤングケアラー本人から悩み相談があった場合には、必要に応じて、 ヤングケアラー・コーディネーターや関係機関等と連携し、適切な福祉サービス等に つなげること
オンラインサロンの設置・運営にあたっては、SNSやICT機器等を活用した相談等の 知識及び経験を有し、本取組の趣旨を理解する者が行うことが望ましい
本取組は、利用者の利便性を踏まえオンラインで行うことが望ましいが、地域の実情に応じて 対面でのサロンを行うことを妨げない
支援者団体は、本取組の実施にあたって、SNSやICT機器等を活用したオンラインサロンについて、 同一団体において、ヤングケアラーの語りの場に加え、子育てに悩みを抱える者や 子供本人からの相談やDV等に関する相談についても併せて対応している場合、 他の国庫補助均等の補助を受けて実施している既存事業の対象経費については、 都の補助の対象とならない
e. 支援の対価として利用料を徴収する場合は、地域の実情及び本取組の目的等を勘案して、 実施主体が判断することとする