SecretStory

不明なエラーが発生しました

　まず先月の始めのこと。
　パソコンにiPhoneを繋いだら、「最新版 （3.0.1） にアップデートしますか？」とダイアログが出てきました。 iPhoneに機種変更してから1ヶ月弱、OSのソフトウェア （ファームウェア？） のアップデートは初めてです。 迷わずOKをクリックしました。

　再びダイアログが出てきました。
「iPhone をアップデートできませんでした。 不明なエラーが発生しました （1604） 。」
　iPhoneの画面を見てみると、黒背景に白いUSB端子とiTunesのマークのみ。 ホームボタンを押してみても変化なし。

　iPhone および iPod touch でのアップデートおよび復元時のエラーメッセージに載っている方法を試してみます。……駄目でした。 初期状態の設定に復元も出来ないのです。
　SoftBankのカスタマーセンターに電話すると、SoftBankショップへ持ち込んでください、とのことでした。

　SoftBankショップでは無事に初期状態の設定に復元が成功しました。
　再び自宅のパソコンに繋ぐと、アドレス帳やSMS・MMS、アイコンの位置や設定までバックアップが取られていたようで、全て元通りになりました。
　これで一安心。

　ところが今月の12日のこと。
　またですよ。 また、「最新版 （3.1） にアップデートしますか？」とダイアログが出てきたではありませんか。
　5分ほど迷った末、OKをクリックしました。

「iPhone をアップデートできませんでした。 不明なエラーが発生しました （1604） 。」

　ああ、またか。 今度またSoftBankショップへ持って行こう。
　さすがに2回目となると落ち着いています。

　そして13日。 SoftBankショップで初期状態の設定に復元作業をしていただいたのですが、出来なかったそうで、本体の交換となりました。
　OSは3.0とのことで、また自宅でアップデートをしなくてはなりません。 嫌な予感がする。

　自宅に帰り、パソコンにiPhoneを繋ぎました。 アドレス帳などをバックアップから復元するためです。
「最新版 （3.1） にアップデートしますか？」
　2時間ほど悩んだ末、結局またOKをクリックしました。

LANの設定とサービス

　本日14日。
　このままじゃ良くない。 アップデートのたびにエラーになって、毎回SoftBankショップへ持って行くなんて。 検索して色々試してみよう。

　まず、iTunes for Windows：iTunes が iPod または iPhone ソフトウェアアップデートサーバに接続できないより。 「LANの設定」を確認してみたところ、「設定を自動的に検出する」、「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックが入っていなかったのでチェックを入れます。

　これで復元ボタンをクリックしましたが、エラーとなりました。

　次はこれ。 iTunes for Windows: iTunes 7 が iPod を認識しない。 「サービス」の「Terminal Service」を確認してみたところ、無効になっているではありませんか。

　手動に切り替えて、パソコンを再起動し、再び復元ボタンをクリックします。

　しばらくすると、iPhoneに見たことの無い画面が出てきました。

　これは期待できそうです。

　ついに成功です！

まとめ

　ということで、「設定を自動的に検出する」と「Terminal Service」、「LANにプロキシサーバーを使用する」をオフにしていたことが原因でした。 そういえば昔、Windows XPを高速化させるために「サービス」を色々無効にしていました。