診療 受付(番号の発券)

 

受付番号の発券は、当ホームページ上、および、院内受付カウンター設置の端末より、行うことが可能です。

ネットでの発券に不慣れな方は、受付スタッフにお申し付けください。操作方法を、ご案内をさせて頂きます。

お薬のみ、フードのみの方は、整理番号の発券は必要ありません。今まで通り、お電話もしくは受付スタッフまでお申し付け下さい。

毎日、当日分の診療受付を行います。

<院内端末診療受付時間>

午前の診療受付番号の発券時間AM9:00 ~ 12:00

午後の診察受付番号の発券時間PM3:30 ~   7:00(日祝は受付なし)

<オンライン診療受付時間>

午前の診療受付番号の発券時間:AM8:30 ~ 11:30

午後の診察受付番号の発券時間:PM3:30 ~   6:30(日祝は受付無し)

診療の順番で、お呼び出しさせて頂いた際に、ご不在の場合には、次の方の診察を先にさせて頂きます。なお、午前、および午後の診療終了時に、お呼び出しさせて頂いた際に、ご不在の場合には、受付番号券はキャンセル扱いとさせて頂きます。

表示される待ち時間は、一件当たりの平均診療時間を基に算出した、あくまでも目安の時間となります。その為、診療の状況によっては、大幅に前後する場合もありますので、あらかじめご了承ください。

また、当院専用駐車場は7台となります。駐車場台数には限りがありますので、ご来院時に満車の事もございますので、ご了承ください。他月極駐車場枠内への無断駐車は、賃借人へのご迷惑となりますので、絶対に他駐車枠内への駐車はされませんようお願い致します。

受付

 


受付の流れ(インターネットで発券)

①スマートフォン、パソコンを使って、インターネットで当院診察受付ページにアクセス。下のボタンをクリック。または、QRコードを読み取ってアクセスしてください。

サイト画面に最初に表示される待ち時間は、システムの関係上、全受付目(獣医師名)の最小の待ち時間が表示されるようになっております。その為、指名の入っていない獣医師がいる場合には、待ち時間0と表示されてしまいます。システム上、修正が出来ない為、ご理解いただけますようお願い致します。

診療時間を通常に戻します

緊急事態宣言解除に伴い、午後8時以降の勤務抑制努力も解除されるため、平日の診療時間を通常時間に戻させて頂きます。午前中の診療時間、および、日・祝日の診療時間には変更はありません。

診療時間の変更に伴い、診療受付時間も下記のようになります。

診察時間
  月~土曜日 午前診療変更ありません
        診療時間  9:00~12:00
        ウエブによる受付時間 8:30~11:30
        院内における受付時間 9:00~12:00
        午後診療(通常診療に戻ります
        診察時間  16:00~19:00
        ウエブによる受付時間 15:30~18:30
        院内における受付時間 15:30~19:00

  日・祝日  午前診療のみ変更ありません
        診察時間  9:00~12:00
        ウエブによる受付時間 8:30~11:30
        院内における受付時間 9:00~12:00

⇈診察時間、受付時間を通常診療時間に戻します。

②サイトにメールアドレスをご入力下さい。診察受付をクリック。

③入力したメールアドレスに、メールが届きます。

④メールに記載してあるURLをクリックして下さい。

⑤獣医師の指名がある場合には、獣医師名をクリック。

診察券番号を入力して下さい。( 診察券No.※※※※※ー※※ )のみご入力下さい。

※診察券番号がお分かりになられない方は、お名前をご入力ください。例:牧こたび)

※初診の方も、お名前をご入力ください。ご来院時に、受付にて整理番号をお伝えください。

順番受付をするをクリック。受付番号と、待ち組数、おおよその待ち時間が表示されます。画面上でも、再読み込みをして頂きますと、リアルタイムで待ち時間、待ち組数がカウントダウンしていきます。

2件前の診察が開始した時点で、メールにてご連絡をさせて頂きます。待ち時間は、一診察につき、15分として計算した時間ですので、あくまでも目安となります。

※システム上、“なるべく早くお越しください。一定時間が経過するとキャンセルになる場合がございます”と、表示されますが、すぐにキャンセルされることはございませんので、お気をつけてご来院ください。

⑥診療の順番が近付きましたら、時間を見計らってご来院下さい。

⑦ご来院頂いましたら、診察券を診察券入れに入れて、診察までお待ちください。

⑧診察の順番が参りましたら、受付番号でお呼びしますので、診察室へお入りください。


受付の流れ(受付カウンター設置端末で発券)

①受付カウンター設置端末の画面にタッチ。

診療受付をするをタッチ。

③獣医師の指名がある場合には、希望する獣医師名をタッチ。

④診察券番号を入力して下さい。( 診察券No.※※※※※ー※※ )のみご入力下さい。

順番受付券を発券するをタッチし、順番受付券を発券し、お取りください。

⑥受付カウンターに設置してあります診察券入れに診察券を入れて、診察までお待ちください。

⑦診察まで時間がある場合には、外出して待ち頂くことも可能です。その場合には、番号券に印字されているQRコードをスマートフォンで読み取りをして頂きますと、スマートフォンの画面上で、おおよその待ち時間をご確認いただけます。画面上で、診察待ちの情報が、リアルタイムで確認する事が出来ます。また、サイトにてメールアドレスをご登録いただけましたら、診察の順番が近付いて参りましたら、メールにてご連絡をさせて頂きます。

⑧外出される場合には、診療の順番が近付きましたら、時間を見計らってご来院下さい。

⑨診察の順番が参りましたら、受付番号でお呼びしますので、診察室へお入りください。