ホーム⇒オッサンPC奮戦記⇒突然パソコン画面が真っ黒に
DELLクレジットで購入(2013.3)したデスクトップパソコン、XPS8500ですが、
もうすぐ支払いも完了というこのタイミングで、トラブルが発生(2014.12.25)してしまいました。
これまで何の不具合もなく、快調に動作していたのですが、使用中に突然モニターがプツンと真っ黒になる症状が起きるようになったのです。
スリープモードになったわけでは無さそうですし、本体のアクセスランプも点滅していますから、CPUがシステムダウンしたわけでもなさそうです。
再起動させたら再び元のように表示してくれたのですが、ナニやらイヤな予感が...........
やはり、というか30分ほど使っていたら、案の定パチンという音とともに、又しても画面が真っ黒になってしまいました。
モニターの不具合も考えられますが、２台のモニターをマルチモニター仕様で繋いでおり、両方のモニターが同時に真っ黒になりますから、
モニターそのものの原因ではどうやらなさそうです。
昔、テレビが映らないときは叩く、なんてことがありましたが、要は部品同士の接触不良なら振動を与えれば直るかもしれない、というのは現代の電気機器でも当然考えられます。
そこで、最初に行ったのがモニターケーブルを本体のコネクタから一旦抜き、再度差し込んで様子をみることに。
電源投入し数十分動作していましたが、やはりプツンと画面が真っ暗になってしまいました......ザンネン。
そもそも、２台のケーブルは別々のケーブルでコネクタと繋がっているので、両方のコネクタが同時に接触不良を起こすことはないでしょうからネ。
これで直ったりしたら誰も苦労などしません。
パソコン内部の電子回路はかなりの高温になるそうで、ファンで放熱しています。
ところが、長い間使っていると、本体内部にかなりの量の綿ボコリが堆積していきます。
この埃が原因でファンによる空調が十分行われず、パソコン内部の空気の流れが遮られ、内部回路の電気素子が異常に発熱する、イワユル「熱暴走」が起る可能性があります。
画面描画などの処理は、グラフィックボードやマザーボード上のグラフィックチップが担っており、
グラフィックボードは内部にGPU（グラフィックスチップ）が内蔵されていて、この回路が結構発熱量が多いのだとか。
もしグラフィックボードが、「熱暴走」を起こすほどの埃にまみれていたら、掃除すればヒョッとしたら症状が消えるかもしれません。
そこで、次の処置は本体内部に溜まった埃の大掃除を行うことに。
本体のサイドカバーを外し、一番手前にあるグラフィックボードを本体から引っこ抜き、本体内部にエアーダスターを噴射します。
また、各ボードやコネクタ類は、とりあえず手と指が届く範囲で抜き差し、万が一の接触不良の芽をツブしておきました。
ただ、ザッと見たところ「熱暴走」を起こしそうな大量のホコリは無さそうでしたが.........
ネット情報でも、
「CPUなら熱暴走で電源が落ちるなどの予兆があるが」、
「グラフィックボードは電源が落ちるというのはあまりなく、どんなに発熱が高くてもかなり限界まで稼動し、壊れるまで動作し続ける。
現象として画面に縦線やしま模様がはいる」
そうなので、グラフィックボードの「熱暴走」の可能性は低そうではあります。
でもとりあえずはこれで使ってみます。 .......といいつつ処置後からこの記事を書いて、もう2時間ほど経ちますが、ナント、今のところ画面真っ黒の症状は出ません。
これはヒョットとしたら....ただサイドカバーはまだ開けっ放しなので、また閉じたら再発したりして..........
もうひとつ気になる点は、テキストが表示されている画面で、ある一行だけソックリ、文字の上か下が少し表示されない現象がたまに発生します。
あれから丸一日たち、本日もここまで数時間順調に動作していたのですが........キーボード入力中に突然プツンと音がして、キーを押しても文字が入力されない現象が発生。
しばらくアレコレ弄っていて気づいたのは、文字キーをそのまま数秒間押し続ければ、その文字は入力されること。
キーの反応速度を微調整する設定はたしかにありますが、この反応の悪さはもはやキーボード反応速度ウンヌンの話ではなく、ハード的な不具合のような気がします。
ディスプレイドライバーが正常に動作していないと、キーボードやマウスが正しく反応しないことがあるらしいので、
なんとなくあの画面真っ黒現象と関連しているような気が.........
たしかにここ最近は、マウスをクリックしても反応が悪いというか、２度押ししないと答えてくれない、ということが多いような感じもありました。
もうひとつの現象は、キーボードの入力モードが勝手に変わることで、日本語入力モードで入力していると突然ローマ字変換に代わってしまうことがあります。
再起動後これらの現象は今のところ発生していませんが、一連の不吉な不具合が多発するのも、あの画面真っ黒と関係しているのでしょうか......
あんなに快調だった我が愛機、XPS8500にもどうやら暗雲が立ち込めてきたようです。
